Eerder schreef al over 131 dagen Yammer bij Syntens. Inhoudelijk is het gebruik niet zoveel gewijzigd: we delen onze kennis, wisselen goede ideeën uit, delen lief en leed en vooral: we netwerken om ondernemers in contact te brengen met andere ondernemers, kennisinstellingen en commerciële bedrijven (zogenaamde kennisleveranciers).

Statistieken van ons Yammer gebruik

Inhoudelijk is er niet zoveel veranderd, maar de getallen zijn wel veranderd:

313 medewerkers hebben een account

er zijn 26 groepen aangemaakt, de één actiever dan de ander

er zijn in totaal 14.554 berichten geplaatst, gemiddeld een kleine 20 per dag

Groei aantal deelnemers

Ik heb de groei van het aantal accounts eens in een grafiek gezet.

Groei aantal accounts Yammer

Je ziet twee keer een groeispurt in het aantal accounts. In de maanden na de start nam het aantal account flink toe. Sindsdien ontwikkelde Yammer zich gestaag. Tot het najaar van 2011. Een mogelijke verklaring is de reorganisatie en bijbehorende onderzekerheid binnen Syntens. Yammer is een plek waar medewerkers informatie en ervaringen met elkaar delen, iets wat in onzekere tijden belangrijk is.

Hoe actief zijn gebruikers?

In de tweede grafiek staat het aantal berichten per gebruiker. De topgebruiker heeft 1943 berichten geplaatst. Er is een kleine groep medewerkers echt actief op Yammer, veel medewerkers zijn matig tot redelijk actief en een hele grote groep plaats nauwelijks of zelfs geen berichten. Maar dit betekent niet dat ze de berichten niet lezen!! Via e-mail kun je heel eenvoudig berichten volgen. De groep spectators is heel groot.

Aantal berichten per gebruiker

Maar is de groep actieve gebruikers groter geworden in de ruim anderhalf jaar na mij vorige inventarisatie? Nauwelijks, is het antwoord. Kijk maar eens naar de volgende grafiek. Hier is de grafiek van juni 2009 overheen gelegd. De schaal is anders, maar de curve is exact gelijk! Er is nog steeds een man of 25 erg actief en een man of 25 redelijk actief.

De 25 meest actieve gebruikers genereerden tot op heden 76 procent van alle berichten (was in juni 2006 86 procent).

De 50 meest actieve gebruikers zorgen voor 89 procent van alle berichten (was 95 procent).

Hoe nu verder? Premium of niet?

Ideaal een gratis internetdienst, zonder ICT-afdeling kun je van start. en het kost niks. Maar voor je het weet wordt het groot en loop je tegen de beperkingen aan.

De gratis versie van Yammer heeft bijvoorbeeld geen adminaccount. Je kunt maar heel beperkt gebruikers verwijderen (als ze bijv. uit dienst gaan). Of je krijgt behoefte om Yammer te integreren in je Sharepoint intranet. Betalen dan maar? Dat is nog niet zo’n eenvoudige vraag, want Yammer kost veel geld (waarmee ik niet zeg dat dit duur is): 5 dollar per gebruiker per maand. Bij ons zou dit dan 1565 dollar per maand zijn, oftewel 18780 dollar per jaar.

Uitkijken naar een goedkoper alternatief? Tja, dat kan, maar al die medewerkers die net een beetje thuis zijn in Yammer dan? Wil je ze weer een nieuwe omgeving aandoen? Voorlopig blijft Syntens de gratis versie gebruiken, want het voldoet nog.

Dag ventje met de fiets op de vaas met de bloem, ploem ploem,
dag stoel baast de tafel
dag brood op de tafel

Een kleine honderd jaar later loopt Marc ‘s morgens van de trap, maar voordat hij ook maar iets heeft kunnen zeggen nemen de dingen het woord:

In 2009 heet Marc eigenlijk Andy. Hij is ook geen jongetje meer, maar ingenieur en uitvinder bij IBM. De Brit Andy Stanford-Clark heeft zijn werk letterlijk mee naar huis genomen. Hij heeft zijn huis uitgerust met talloze sensoren: op de ramen, op de kranen, op de elektriciteitsmeter en zelfs op de muizenval. En al die sensoren praten, ze sturen hun berichten via Twitter de wereld in. Het huis van Andy staat daarom bekend als ‘the house that tweets’ en is een voorbode van wat ons te wachten staat.

Web 1.0 verbond mensen met informatie, Web 2.0 verbond mensen aan mensen en Web 3.0 verbindt objecten onderling en aan mensen en wordt daarom ‘internet of things’ genoemd. Stel je voor wat de impact daarvan moet zijn. Fascinerend! Snel verder googlen op “internet of things”,  ”RFID” en “sensortechnologie”.

Heb je het werkboek nog niet in huis? Bestel het direct, download het als pdf of lees direct:

[issuu layout=http%3A%2F%2Fskin.issuu.com%2Fv%2Flight%2Flayout.xml showflipbtn=true documentid=091222082943-0a7fcbba657d4bc0a74b8fddcad493d2 docname=ebook-ondernemen-met-sociale-netwerken username=Syntens loadinginfotext=Ondernemen%20met%20sociale%20netwerken width=420 height=297 unit=px]

Of zoekt hij zich een slag in de rondte? Haakt-ie na één pagina gedesillusioneerd af? Schrikt-ie zich wezenloos van het immense formulier?

Laat je website (minimaal) 10% beter presteren, met webstatistieken.

Meten = weten = verbeteren

Een boel vragen. Het antwoord vind je door te meten, want meten = weten. En Floris Vlasveld en Bernard Verhoeven van Eyos BV voegen daar nog verbeteren aan toe: METEN = WETEN = VERBETEREN!

Met webstatistieken (bijvoorbeeld van het kosteloze Google Analytics) MEET je het gebruik van je website, zodat je WEET wat de bezoeker doet. Op basis van deze informatie kun je je site VERBETEREN. En dit leidt tot meer informatieaanvragen, meer leads en uiteindelijk meer sales!

Doen dus, maar zo eenvoudig is het niet. Wie een eerste blik werpt op Google Analytics verzuipt in de hoeveelheid informatie. Wat is belangrijk? Waar moet je op letten? En wat zegt deze data? Om op deze vragen een antwoord te geven ontwikkelden Syntens en Eyos de workshop ‘Een (minimaal) 10% beter presterende website’. De workshop geeft in inleiding webstatistieken en de top 10 van aandachtspunten in de statistieken van je website

Top 10 aandachtspunten in de statistieken van je website

1. Bezoekersaantallen: hoeveel bezoekers trekt je website maandelijks en welk percentage bezoekers is nieuw op je site?
2. Zoekwoorden: wat zijn de belangrijkste zoekwoorden waarop de bezoekers je site vinden?
3. Weigeringspercentages: welk percentage bezoekers is direct, na het zien van één pagina weer weg van je site?
4. Verwijzende websites: welke sites leveren je de meeste bezoekers?
5. Belangrijkste bestemmingspagina’s: op welke pagina’s komen bezoekers op je site binnen?
6. Belangrijkste inhoud: welke pagina’s worden het meest bezocht?
7. Navigatiepaden: hoe surft een bezoeker door je site?
8. Tijd op de site: hoeveel tijd besteedt een bezoeker op je site?
9. Uitstappagina’s: op welke pagina’s verlaten bezoekers je site (en zijn dit ook de gewenste pagina’s)?
10. Conversie (doelen): welk percentage van de bezoekers doet wat je ze verlangt?

Onderstaand de presentatie.

Meer informatie nodig? Neem contact met op met mij of met de experts Floris en Bernard van Eyos.

Van: 09:00 uur tot: 13:00 uur
Datum: dinsdag 10-11-2009
Locatie:  Syntens Rotterdam
Adres: Blaak 40, 3011 TA Rotterdam ZH
Eigen bijdrage: € 50,00

Meld u direct aan voor de workshop

De statistieken van uw website bevatten een schat aan informatie over het gedrag van uw bezoekers. Maar wat zeggen al die cijfers en grafieken nu echt?

In deze workshop krijgt u een overzicht van de belangrijkste succesfactoren van websites en een spoedcursus web analytics.

Web analytics is het meten, analyseren en reageren op websitestatistieken en -trends. Het doel van het uitvoeren van website analyses is het rendement van de website verbeteren en inzicht in het gedrag van bezoekers verhogen. Het is één van de beste manieren om websites effectiever te maken.

Na afloop van deze workshop heeft u drie belanrijke verbeterpunten voor uw website. Deze verbeterpunten kunnen de prestaties met minimaal 10% verbeteren. Dus 10% meer informatie-aanvragen, 10% meer leads, of zelfs 10% meer sales.

De workshop wordt begeleid door Floris Vlasveld van Eyos Internet & E-Business Adviesbureau (www.eyos.nl)

In de workshop maken we gebruik van de kosteloze webstatistiekensoftware Google Analytics.

Reacties van deelnemers aan deze workshop in Nieuwegein op 15 oktober:
“Zeer leerzaam”
“Het kookt van binnen”
“Erg goed”
“Heel inspirerend”

Algemene waardering van de deelnemers: 9, 10, 8, 8, 7, 9, 8, 8, 9

Meld u direct aan voor de workshop

• - welke kennis en kennissen mijn collega’s hebben
• - de mooie dingen die mijn collega’s doen bij ondernemers en me daardoor te laten inspireren

Het is begin juni, we zijn 131 dagen verder en er zijn 122 collega’s in meer of mindere mate actief. Tijd voor een update van de stand van zaken.

De start met Yammer

Bij de introductie van Yammer waren een drietal succesfactoren die voor gestage aanwas van deelnemers zorgden:

1. Ik ben begonnen met het uitnodigen van collega’s die op Twitter actief waren, destijds een handvol. De eerste Yammeraars waren een feit.
2. Ik heb in mijn team (van 10 innovatieadviseurs) een presentatie gegeven over Yammer en de verwachtingen die ik had over betere communicatie. Dit resulteerde in het commitment om samen het experiment aan te gaan.
3. Ik heb een introductie en korte handleiding van Yammer geschreven om collega’s op weg te helpen.

Het aantal gebruikers breidde zich sinds die tijd als een olievlek uit.

Het gebruik van Yammer binnen Syntens

Op 3 juni hebben 122 collega’s zich aangemeld bij Yammer. Samen hebben we 3020 berichten gestuurd. Gemiddeld 25 berichten per persoon, maar behoorlijk onevenredig verdeeld, zoals onderstaande grafiek laat zien.

Het gebruik van Yammer, het aantal berichten per gebruiker

Een relatief kleine groep collega’s plaatst dus actief berichten op Yammer. Ik hoor echter van veel collega’s dat ze nauwelijks berichten plaatsen, maar wel actief berichten lezen. Vooral de e-mailfunctie (die automatisch een dagelijks of wekelijkse update stuurt) draagt hieraan bij.

Waarvoor wordt Yammer gebruikt?

Kennis delen

Een belangrijke toepassing is het delen van kennis: over een interessant boek dat je gelezen hebt, over het Havenbedrijf dat een gaaf project is gestart, over een regeling voor microkrediet, over een workshop die je ontwikkeld hebt, over rapporten die je tegenkomt, over een gave presentatie op TED.com, et cetera.

Brainstormen

Yammer blijkt een uitstekende brainstormtool. Door het eenvoudige gebruik en de korte berichten heb je met elkaar binnen no-time een groot aantal ideeën verzameld. Daarvoor hoef je je niet bij elkaar te komen en deelnemers hoeven nauwelijks tijd te investeren.

Delen van lief en leed

Yammer is niet alleen zakelijk, maar ook persoonlijk. Ik leer via Yammer mijn collega’s beter kennen, juist ook omdat ze persoonlijke dingen delen. Dat ze ziek zijn, hun portemonnee of telefoon thuis hebben laten liggen, een enorme achterstand met urenschrijven hebben, dat ze in het weekend lekker erop uit gaan, et cetera.

Netwerken

Voor Syntens is ons netwerk van groot belang om ondernemers de juiste kennis en kennissen aan te dragen. Yammer biedt ons de mogelijkheid om heel laagdrempelig elkaars netwerk te gebruiken. “Wie kent een marketingadviseur die ondernemer X kan helpen bij het opzetten van affiliate marketing?” Of “Welke collega weet veel over nanotechnologie?”

Antwoord op de vraag: “Wat ben ik aan het doen?”

Dit is het uitgangspunt van Yammer, het antwoord op de vraag: “What are you working on?”. Het zorgt ervoor dat ik beter op de hoogte ben van het doen en laten van mijn collega’s. Dit schept niet alleen een persoonlijke band, maar ook een zakelijke. Doordat ik mijn collega’s beter ken, werk ik beter met ze samen, stel ik sneller de juiste vraag aan de juiste persoon en zie ik sneller verbanden tussen ontwikkelingen, kansen en ondernemingen.

Toegevoegde waarde van Yammer

De grote voordelen van Yammer zijn:

• - Yammer verkleint de afstand tussen mij en mijn collega’s enorm
• - Yammer leidt tot onverwachte input, feedback, antwoorden, etc.

Kleinere afstand tussen mij en mijn collega’s

Sinds het gebruik van Yammer heb ik nieuwe collega’s leren kennen en een groot aantal collega’s beter leren kennen. Communiceren is via Yammer zeer laagdrempelig en creëert een groepsgevoel, omdat berichten voor iedereen zichtbaar zijn en iedereen op elkaar kan reageren.

Onverwachte input

De grote kracht van Yammer ten opzicht van e-mail en chat is de onverwachte input. Door simpelweg  te vertellen waar je mee bezig bent, stel je collega’s in de gelegenheid daar waardevolle input op te geven.  Je weet niet wat je niet weet, dus juist die onverwachte maar heel waardevolle  input van collega’s vind ik zo krachtig aan Yammer.

Wat moeten we verbeteren om nog meer uit Yammer te halen?

Yammer heeft binnen Syntens veel toegevoegde waarde. En het leeft, collega’s spreken er in de wandelgangen regelmatig over en dat is een goed teken. We maken echter nog lang niet optimaal gebruik van de mogelijkheden. Wat moeten we nog verbeteren?

• - Beter structureren en filteren van informatie. We maken nog te weinig gebruik van tags en groepen. Daardoor kun je berichten moeilijk naar eigen wens filteren en is de gedeelde kennis ook slecht doorzoekbaar.
• - Integreren van Yammer met het intranet.  Doordat Yammer nu volledig los staat moeten gebruikers zich aanwennen om regelmatig naar de Yammer-website te gaan of de desktopapplicatie te checken. Bovendien moet iedereen zelf een account aanmaken en de software downloaden.

To do: een handleiding Yammer schrijven

Bij de start van mijn Yammer-experiment heb ik een korte introductie en handleiding geschreven. Het is tijd voor de volgende stap: een uitgebreidere handleiding waarin beschreven staat:

• - Hoe je Yammer kunt inzetten in je dagelijks werk
• - Hoe je gebruik maakt van tags (plus een lijst van standaardtags, bijvoorbeeld #strategie, #productontwikkeling, #innovatiemanagement)
• - Hoe je gebruik maakt van groepen (zowel besloten als open)
• - Hoe je je eigen berichtenstroom samenstelt door mensen, tags en groepen te volgen
• - Hoe je kennis kunt zoeken

Werk aan de winkel. Nu snel via Yammer input vragen voor de handleiding.

Zie ook

• Het artikel in Winmag Pro over Twitter en Yammer en over het gebruik van Yammer bij Syntens.
• Mijn eerdere blogpost “Introductie-yammer”

Remco Bakker

UPDATE: lees ook 754 dagen Yammer bij Syntens

Door mijn goede ervaringen met Twitter heb ik vorige week besloten een experiment te starten met Yammer, een ‘Twitter’ voor intern gebruik. Hieronder een korte introductie over wat Yammer is en en handleiding hoe je het gebruikt.

Introductie: Wat is Yammer?

Yammer is een middel om te communiceren, kennis te delen en van elkaar op de hoogte te blijven door het uitwisselen van korte berichten. Deze berichten komen in een berichtenlijst die alleen toegankelijk is voor mensen binnen het netwerk (bijvoorbeeld iedereen met een ..@syntens.nl e-mailadres).

Berichten sturen met Yammer

Yammer draait om korte tekstberichten. Een bericht verzenden is niets anders dan (na inloggen op www.yammer.com) een bericht typen in het tekstvak en op ‘Update’ klikken.

Tekstvak voor het typen van een bericht

Een Yammer-bericht ziet er dan als volgt uit:

Bericht in Yammer

Noah heeft in dit voorbeeld een bericht gestuurd. In dit geval in antwoord op een eerder bericht van Keith. Noah heeft naast gewone tekst een link opgenomen, en een ‘tag’ (zie hieronder voor meer informatie over tags). Door op ‘reply’ te klikken kan de lezer op zijn beurt dit bericht beantwoorden. Door op het groengekleurde ‘in reply to’ te klikken zie je de berichten uit de conversatie, de ‘thread’.

Standaard heeft een bericht geen specifieke ontvanger. Om een bericht aan een persoon te sturen begin je het bericht met ‘@’ gevolgd door de gebruikersnaam, bijvoorbeeld ‘@remco-bakker’. Om een bericht aan een groep te sturen begin je het bericht met ‘to:’ gevolgd door de groepsnaam, bijvoorbeeld ‘to:creatieveindustrie’.

Naast tekst kan een bericht ook een bijlage bevatten, bijvoorbeeld een foto of pdf-bestand. Klik op ‘Attach file’ om een bijlage aan het bericht toe te voegen.

Volgen van personen, trefwoorden en groepen met Yammer

De berichten in Yammer komen onder elkaar te staan, de meest recente bovenaan. Op een gegeven moment is het niet meer mogelijk alle berichten van alle personen te volgen. Yammer kent daarom filters die je instelt door personen, trefwoorden of groepen te volgen. Met deze filters kun je je eigen berichtenstroom samenstellen.

Personen volgen

Door specifieke personen te volgen filter je hun berichten uit de massa. Je kunt bijvoorbeeld teamgenoten, collega’s op dezelfde vestiging, collega’s uit een project of mensen met een interessante visie volgen. Om personen te volgens klik je in het menu op ‘Members’, vervolgens op de foto van de persoon die je wilt volgen en op de ‘Follow’-button.

Trefwoorden volgen

Als je een trefwoord, een ‘tag’, volgt krijg je alle berichten die de tag bevatten in je berichtenstroom. Tags kunnen voor van alles gebruikt worden, van #borrel tot #beoordeling. In de berichten worden tags blauw weergegeven. Klik erop om op de tagpagina te komen. Klik nu op de ‘Follow’-button om de berichten met die tag te volgen.

Tag, voorgegaand door een #

Groepen volgen

Groepen zijn groepen van mensen. Deze groepen kunnen openbaar zijn (maar alleen binnen het netwerk) of privé, alleen met een uitnodiging kun je dan lid worden van de groep. Berichten aan die groep zijn dan niet voor anderen zichtbaar. Als lid van een groep krijg je alle berichten die aan de groep gericht zijn in je berichtenoverzicht.

Feeds in Yammer

Met Yammer volg je berichten van anderen in het netwerk. Die berichten komen in een berichtenstroom, ‘feed’ genaamd. Standaard kent Yammer vier feeds.

Feeds in Yammer

• My Feed: dit zijn de berichten van mensen, groepen en tags die je volgt.
• Received: dit zijn berichten die aan jou gestuurd zijn.
• Sent: dit zijn de berichten die je zelf gestuurd hebt.
• All: dit zijn alle berichten (behalve de berichten binnen een private groep).

Zoeken in Yammer

Eén van de grote voordelen van Yammer ten opzichte van e-mail en instant messaging (zoals MSN) is dat berichten voor iedereen toegankelijk en doorzoekbaar zijn. Kennis blijft dus beschikbaar. Zoeken werkt via het zoekvenster. Bij het intypen verschijnen onder het zoekveld suggesties (namen, groepen, tags).

Zoekvenster in Yammer

Handleiding: aan de slag met Yammer

De eerste Yammerstappen zijn zeer eenvoudig. Deze stappen gelden zowel voor het creëren van een nieuw netwerk als voor het aanmelden bij een netwerk.

1. Ga naar www.yammer.com, vul je zakelijke e-mailadres in en klik op ‘Join’.
2. Klik op de link in de toegestuurde e-mail om de aanmelding te bevestigen (Niet gekregen? Check je spamfilter).
3. Download eventueel de Yammersoftware om vanaf je desktop te Yammeren (i.p.v. via de website) en meldingen te ontvangen van nieuwe berichten.
4. Vul je profiel in (klik op ‘Settings’ en wijzig de e-mailinstellingen (klik op ‘Email’), waarmee je bepaald wanneer je een melding via e-mail wilt ontvangen.

Aanmelden bij Yammer

Verder lezen en kijken

De introductiefilm van Yammer

De How-To-Guide van Yammer

Internet communicatiebureau Rhinofly gebruikt Yammer sinds oktober 2008 met een kleine 40 man en schreven een uitgebreide case over hun ervaringen.

UPDATE: lees ook 754 dagen Yammer bij Syntens

Vooral organisaties uit de creatieve industrie en ICT zijn aan het pionieren binnen Second Life.
Er worden films gemaakt, designs getest en innovaties gedemonstreerd. Ontwerpers tonen hun concepten aan mensen die zich fysiek aan de andere kant van de wereld bevinden. Philips Design heeft zelfs een eigen focus group bestaande uit Second Life bewoners waaraan zij ideeën en ontwerpen voorlegt.

Ook benieuwd naar de mogelijkheden van virtuele werelden? Kom voor een introductie naar de driedelige workshopcyclus van Syntens.

Donderdag 12 juni 2008, 9:30-12:00, Syntens Innovatiehuis Nieuwegein
Deel 1: Introductie in virtuele wereld
Tijdens het eerste deel krijgt u een introductie in de virtuele wereld Second Life. Naast voorbeelden uit de sector krijgt u een praktische cursus over het aanmaken van een avatar (uw personage op Second Life) en hoe u zich kunt bewegen binnen Second Life.

Maandag 16 juni 2008, 14:00-15:30, Syntens Innovatie Eiland, Second Life
Deel 2: Virtuele bijeenkomst in Second Life
Tijdens de tweede bijeenkomst ontmoeten de deelnemers elkaar virtueel op het Innovatie Eiland van Syntens op Second Life. De workshopleider beantwoordt vragen en neemt u mee naar interessante plekken. Deze bijeenkomst vindt geheel online plaats; u doet mee vanachter uw eigen computer.

Woensdag 18 juni 2008, 9:30-12:00, Syntens Innovatiehuis Nieuwegein
Deel 3: Virtuele toepassingen voor uw bedrijf
In het derde en laatste deel gaan we heel specifiek in op de mogelijkheden voor bedrijven. Wat levert toegevoegde waarde op voor uw organisatie? We bespreken wat er voor nodig is om zelf projecten op Second Life uit te voeren.

De kosten voor deze workshopcyclus bedragen € 150. U kunt zich inschrijven via http://www.syntens.nl/SYNTENS/Agenda/detail/evenement.htm?wid=2273138. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Arianne Bijma 088 -444 0 017, asb[[[at]]]syntens.nl

Eind oktober was ik in Den Haag voor het seminar ‘Telecom 2.0’. Bij ‘2.0’ zijn gebruikers geen passieve individuele consumenten, maar leveren samen een actieve bijdrage, denk aan YouTube of Wikipedia. Zo ook deze middag. ‘SMS DHT spatie vraag naar 4414’ stond er uitnodigend op het scherm, om een levendige discussie op gang te brengen. Althans, dat was de bedoeling. De vele opsmuk (camera’s om alles vast te leggen, schitterende locatie, bekende voorzitter, Haagse wethouders) kon niet verhullen dat het seminar in dit opzicht hopeloos faalde. Hans Appel, de eerste spreker van de middag, was nog nauwelijks van wal gestoken of de zaal, voornamelijk gevuld met heren in donker pak, verstuurde de eerste SMS’jes: ‘Appeltje voor de dorst’, ‘Doe rustig aan, let op je hart’. De zeer zeldzame serieuze vraag werd direct uit beeld verdreven door grappig bedoelde berichten en reclame. Zo bleef het eenrichtingsverkeer, niks 2.0.

Diezelfde dag zat ik bij een ondernemer, driehoog in een weinig inspirerend bedrijfspand. Geen enkele opsmuk, maar wel 200.000 mensen die elke dag (!) op zijn site komen. Hij vertelde hoe hij de stap naar het buitenland heeft gemaakt. Hij liet de site niet vertalen door een speciaal bureau, dat daar vier maanden per taal voor nodig zou hebben gehad, maar door zijn gebruikers. Binnen enkele weken stond er een site in het Turks, Engels, Roemeens en Portugees. De kosten: een voor de hele community zichtbaar klopje op de schouder en enkele gratis abonnementen à twee euro per maand.

De inspiratie van een ondernemer, daar kan geen seminar tegenop.

“Twitter is a service for friends, family, and co–workers to communicate and stay connected through the exchange of quick, frequent answers to one simple question: what are you doing?”

Op Twitter stelde @DHoogervorst de vragen. Ik, @ariemcio, de antwoorden. Het interview is inmiddels gepubliceerd op Young Marketing.

Zo begint mijn artikel in Winmag over sociale netwerksites. Lees hier het artikel online.

Open innovatie betekent: “het combineren van interne en externe bronnen voor zowel de ontwikkeling als het op de markt brengen van nieuwe technologieën en producten”

De filmpjes zijn eenvoudig te integreren op een weblog (zoals hierboven gedemonstreerd), maar ook op ‘gewone’ website, zoals die van het bedrijf Feasible Innovations.

De kracht van YouTube is niet alleen dat iedereen daar kosteloos filmpjes kan plaatsen en bekijken, maar ook dat er automatisch andere filmpjes aanbevolen worden en dat je kunt reageren op een video. Zo wordt het kijken interactief.

Naast de regelmatige nieuwe berichten en de chronologische volgorde is een kenmerk van weblogs de mogelijkheid om te reageren. Lezers kunnen reageren op het artikel, maar ook op reacties van anderen. Bij populaire weblogs bevat niet alleen het artikel informatie, maar zijn ook de reacties waardevol.

Vaak heeft een weblog een persoonlijk karakter: de geboorte van een kind, een wereldreis, dagelijkse belommeringen. Hoe populair webloggen is, blijkt uit onderstaande figuur van Technorati. Het geeft de stand van zaken weer in april 2007: meer dan 70 miljoen weblogs wereldwijd en elke dag (!) komen daar 120.000 nieuwe bij.

Het succes van weblogs is mede te danken aan het gemak waarmee je een weblog kunt starten. Met WordPress, Blogger of Blog.com heb je binnen enkele minuten een weblog online. Gratis!

De weblog is groot geworden door particulieren die schreven over de dingen die ze meemaakten, maar tegenwoordig worden weblogs ook zakelijk ingezet, als bron van kennis of om met klanten in contact te komen.

Proberen is heel eenvoudig: ga naar last.fm, vul je favoriete artiest in en geniet.

Interessant ontwikkeling van de laatste tijd is dat alle losse programma’s worden gekopped, zodat een geïntegreerde online kantooromgeving ontstaat.

Enkele onderdelen van Google Apps zijn:

• Gmail: e-mailprogramma
• Google Talk: kosteloos chatten en bellen met medegebruikers
• Google Agenda: online agenda die je eenvoudig met collega’s kunt delen

• Google Documenten: tekstverwerker, spreadsheet en programma om presentaties te maken met de basisfunctionalisteiten van Word, Excel en Powerpoint. De documenten zijn eenvoudig met anderen te delen en je kunt tegelijkertijd samen aan een document werken

Meer informatie in een uitstekend artikel op Frankwatching.com