Jan-Willem de Lange van het FD was zo attent om Syntens via de website op de hoogte te stellen van zijn verslag van de opening van Gameship. Gameship is een nieuwe multimediastudio in Leeuwarden en is ontstaan door een samenwerking tussen de hogeschool en onder andere onze vrienden van theFactor.e. De studio opereert op het snijvlak van educatie en commercie.  Het FD-verslag “Gametalent hoeft niet meer naar Hollywood” is helaas niet te embedden, maar te bekijken via FD.tv.

Gameship

Kids Cluster bijeenkomst in Dierenpark Amersfoort

Tip 1: Houd het mean en lean

Hjalmar toont de opbouw die veel voor online games wordt gebruikt, het minisitemodel: splash – registreren – klassement – regelement – password vergeten – challenge – help – prijzen – winnaars – tell a friend – highscore checker en uiteindelijk de game. Niet doen, is zijn advies. Een game is niets anders dan interactie met de gebruiker, en die wil, juist: spelen!

Tip 2: Start met een goed gameconcept en pimp dit

Goede gameconcepten zijn tijdloos. Tetris en Snake blijven leuke games. Dit is gelijk een tip om een goed concept te bedenken: neem een bestaand concept en verander het, zoals hieronder met Snake is gedaan. Nog een tip: Go wacky! Maak het knettergek: laat een Yeti golfen op de savanne met een pinguin als bal en een flamingo als club. Hjalmar geeft nog wel een waarschuwing: pimp bewust! Zorg altijd dat het bijdraagt aan de beleving.

Snake in een ander jasje

Tip 3: Denk simpel

Vaak zijn de simpelste games het leukst, de games waar je moet: sorteren, verzamelen, zo snel mogelijk, groeien, stapelen, schieten, bouwen, etc. Test het zelf.

Tip 4: Denk goed na over beloningen

Prijzen werken stimulerend: er is iets te winnen! Maar pas wel op. Als game-ontwikkelaar sta je met een paar man tegenover honderden of duizenden ‘nerds‘ die je game uitpluizen op kleine foutjes die ze kunnen uitbuiten om de topscorelijsten kunnen bestormen. Gaaf dat ze zo intensief met je game bezig zijn, maar wil je het als opdrachtgever (als merk) ook?

Tip 5: Betrek de spelers

Sociaal werkt! Gamers spelen graag tegen elkaar: kijk mij eens hoog in die topscore staan! Maar ze delen ook graag, bijvoorbeeld de levels die ze gemaakt hebben met een ingebouwde level editor. Gebruik dit potentieel!

Conclusie: interessant wetenschappelijk onderzoek, maar (nog) te weinig aandacht voor kennisoverdracht naar de gamesindustrie.

Het onderzoek: menselijke karakters en games besturen met je hersenen

Het wetenschappelijk onderzoek dat binnen GATE wordt uitgevoerd is veelbelovend. Zo wordt onderzoek gedaan naar manieren om geautomatiseerd (en dus goedkoper) virtuele werelden te bouwen. En onderzoek naar virtuele karakters probeert het gedrag en de communicatie van deze virtuele mensen zoveel mogelijk op echte mensen te laten lijken. Ander onderzoek kijkt naar mogelijkheden om de hersenen als intuïtieve aansturing van games te gebruiken, zodat de capaciteit van de hersenen (bijna) volledig naar de te trainen taak kan uitgaan in plaats van het begrijpen van al die knopjes. En minder technisch, maar absoluut niet minder relevant is het onderzoek in hoeverre games en simulaties gebruikt kunnen worden om vaardigheden te trainen.

De status van alle onderzoeksprojecten staat in de factsheet (pdf) op de website van GATE.

Pilotprojecten: niet het neusje van de zalm, maar gericht op awareness

Drie pilotprojecten passeerden de revue, in drie deelgebieden: gezondheidszorg, veiligheid en educatie. Wie enorm enerverende innovatieve project verwachtte (zoals ik) kwam bedrogen uit. De Scottie van Waag Society is innovatief, maar kenden we al van voor GATE. En games voor burgemeesters om hen te trainen in crisismanagementtraining en voor scholieren om hen te de beginselen van Newton bij te brengen vind ik, hoe leuk de games ook zijn, niet vallen onder het kopje ‘innovative games’ waarmee GATE zich profileert.

Scottie van Waag Society

De pitolprojecten zijn dan ook bedoeld voor het creëren van awareness. Helaas gingen de presentaties op dat aspect niet in.

De toekomst van serious gaming

Echt interessant was de laatste presentatie van William Swartout, director of technology van het Institute for Creative Technologies in California. Hij ging in op het verhogen van de effectiviteit van serious gaming en vervolgens op nieuwe technologieën.

Verhogen van de effectiviteit van games

Serious games worden pas werkelijk effectief als we ze serieus ontwikkelen. Dus niet het ontwikkelen van een serious game op basis van een bestaand entertainmentspel (zoals Marine Doom) of een serious game ook inzetten voor een ander doel (zoals America’s Army: bedoeld als wervingsspel werd het ook een trainingsspel). Maar vanaf het allereerste begin serieus met de leerdoelen aan de slag:

1. Begrijp ten volle het domein waarvoor de game ontwikkeld wordt.
2. Stel de leerdoelen vast op basis van de kennis uit stap 1.
3. Ontwerp de game rond de leerdoelen (die vormen dus de basis!).
4. Biedt (virtuele) begeleiding en coaching aan tijdens het leerproces.

Nieuwe technologieën voor serious gaming

Swartout schetst zijn visie over het toekomstige virtuele karakter: “almost human”. Dat betekent dat deze “mens”…

• …niet handelt volgens scripts (als dit gebeurt… dan doe dit…)
• …inspeelt op de omgeving waarin het karakter zich bevindt.
• …emoties begrijpt en kan deze ook uiten.
• …communiceert in woord en gebaar (tachtig procent van communicatie is non-verbaal).
• …verschillende rollen kan spelen.

Het Institute for Creative Technologies van Swarout voert onderzoek uit om tot deze virtuele mens te komen. Hij toont ons video’s van een trainingsmodule waarin militairen training krijgen in het voeren van bilaterale onderhandelingen. De militair voert een onderhandeling met twee virtuele karakters. En dan niet met toetsenborden, maar gewoon staand en sprekend voor een levensgrootte projectie.

Onderhandelen met een virtueel karakter in Elect Bilat

Ook is het instituut bezig met onderzoek naar het herkennen van de ‘tone of voice’ van gesproken tekst (is het een vraag, een commando of juist sarcastisch?) en gezichtsuitdrukkingen en doen ze onderzoek naar manieren om een virtueel karakter er echt uit te laten zien. Al eerder schreef ik hierover: Meet Emily.

Kennisuitwisseling tussen onderzoeksinstellingen en industrie komt

Baanbrekend onderzoek, ook in Nederland, maar de schakel naar de gamesindustrie, de toepassers, is nog niet gevonden. Daarvoor waren de presentaties misschien ook te kort. De ‘knowledge transfer projects‘ moeten de missende schakel gaan vormen. De komende maanden moeten deze projecten gevormd worden. Over een jaar zullen we tijdens het volgende symposium horen hoe het ervoor staat.

“Multimediale training ‘Klantverantwoord werken’ om KPN-medewerkers bewust te maken van de noodzaak om klantinformatie juist te verwerken met het oog op de klanttevredenheid.

Het programma heeft een spelvorm, gebaseerd op Ganzenbord. De gebruiker wordt voor situaties gesteld die hij in de praktijk tegen kan komen. Hij krijgt diverse klanten aan de telefoon, in audio om de situatie zo levensecht mogelijk te maken, en kiest vervolgens hoe te reageren of te handelen. Als het antwoord goed is, gaat hij een vakje vooruit of slaat zelfs vakjes over.

Af en toe vindt er ineens een rolwisseling plaats: er is een contactmoment waarbij de speler ineens klant is in een vergelijkbare situatie. Op deze manier wordt de speler een spiegel voorgehouden.

Na het spel kan de gebruiker zijn kennis testen over de te volgen procedures. Hij ziet een situatie terug die zich in het spel heeft afgespeeld, en ziet/hoort vooral het effect bij de klant. Het is nu aan de gebruiker om na te gaan wat er in die situaties goed of fout is gedaan bij het invoeren of raadplegen van de klantinformatie in de systemen.”

Training klantverantwoord werken van Bright Alley Knowledge & Learning

“Educatief spel om bij de medewerkers bewustwording van witwassen te vergroten.

De module is bedoeld voor alle back-office medewerkers van de bank die met ‘ongebruikelijke verrichtingen’ in aanraking kunnen komen. Zij moeten zich bewust zijn van de verantwoordelijkheid van de bank om witwassen te signaleren en tegen te gaan.

De module heeft de vorm van een spel, waarin de cursist met een aantal bankverrichtingen wordt geconfronteerd, en zelf moet aangeven of hij deze op het eerste gezicht verdacht vindt of niet. Vervolgens verdiept de cursist zich in het verhaal achter de betreffende transactie. Wat is hier werkelijk aan de hand, wat is er werkelijk gebeurd? Tot slot beslist de cursist definitief of hier sprake is van een ongebruikelijke verrichting of niet.

Er wordt een score bijgehouden. Van een goed antwoord profiteert de bank, van een fout antwoord de crimineel…..”

Witwas-spel van Bright Alley Knowledge & Learning

Zie voor (beschermd) beeldmateriaal de website van Paladin Studios.

“Machinisten die rijden op de hogesnelheidslijn zien geen seinen meer langs de kant van de weg. In plaats daarvan worden alle seinen afgebeeld op een scherm in de cockpit van de machinist. Er zijn meer dan 100 mogelijke seinen en de machinisten moeten dan ook worden getraind in het herkennen.

Laika maakte een op electro gebaseerd spel om hiermee te oefenen. De machinisten moeten in dit spel steeds seinen aan hun betekenis koppelen. Speciaal voor bezoekers van deze site hebben we een cheat aangezet: op de betekeniskaartjes is het bijbehorende sein subtiel zichtbaar.”

Speel het spel op de website van Laika.

HSL-spel van Laika

• Nadenken over wat voor baan je zoekt
• Baan zoeken
• Sollicitatiebrief sturen
• Opleidingen doen en CV bijwerken
• Kledingkeuze
• Sollicitatiegesprek voeren

Op de website van Laika staat een uitgebreide beschrijving van de game en het proces hoe de ontwikkelaars samen met CNV Jongeren tot de game gekomen zijn.

De game staat online op www.baanscoren.nl

Nadenken over je uiterlijk in Baan Scoren

” Catch Up! biedt studenten een relevante leeromgeving die hen inzicht geeft in de complexiteit van de supply chains en de werking van ‘tracking and tracing’ daarbinnen.

In Catch Up! leren MBO-studenten spelenderwijs de principes van de tomatenhandel kennen en gaan zij actief om met logistiek, prijsstelling, onderhandelingen en decision-making in de keten van teler, exporteur, importeur en winkelier.
In het spel krijgt elke schakel in de keten het beheer over een kas met geld, met als doel om hier handel mee te drijven in trostomaten. Van de teler worden de tomaten via de exporteur, de importeur en de winkelier verhandeld aan de consument. De consument kan vervolgens reageren op basis van prijs en kwaliteit en de verhouding tussen prijs en kwaliteit. De gegevens van verhandelde tomaten Catch Up! is een leermiddel dat wordt aangeboden door Het Ontwikkelcentrum, het is niet online te spelen. worden per onderdeel van de keten opgeslagen in het archief, de administratie van de speler. Als er een probleem ontstaat wordt de spelers verzocht om de oorzaak van het probleem op te sporen.”

Catch Up! van Gamewise

NS en ProRail introduceren binnenkort het Routelint. Het Routelint geeft een schematisch beeld van de treinen in de omgeving: intakkende treinen, voor- en achterliggers en vertragingsminuten. Ook de eigen trein en het aantal vertragingsminuten zijn zichtbaar. De machinist krijgt Routelint aangeboden via zijn Personal Digital Assistant (pda).

Om machinisten te leren werken met het Routelint en hen inzicht te geven in hoe zij punctueel, energiezuinig en veilig kunnen rijden, ontwikkelen GameWise en IJsfontein de Routelint game. De game biedt een veilige omgeving waarin machinisten onbeperkt kunnen oefenen, zodat zij klaar zijn om het Routelint in praktijk te gebruiken.

Via de website van Routelint is de game ook voor buitenstaanders te spelen. Knap lastig nog.

Routelint van Gamewise

In de managementsimulatie eGlobe zijn de deelnemers in teamverband verantwoordelijk voor de strategie, marketing, productie, operations, financiën, personeelszaken en R&D van een multinational. Zij concurreren daarbij met andere teams waarbij het succes van de gekozen strategie afhankelijk is van de strategieën van de andere teams en de door de spelleider geïnitieerde scenario’s.

Managementsimulaite eGlobe van Simenco

An Olympic location near the city of Sha Cheng is rebuilt into the first large scale shark aquarium in the world, combined with a swimming paradise: “Sharkworld”.

The Dutch (international) installation company “Spector Install” has acquired this project. The Company has had a lot of experience with swimming pools, congress halls, hospitals and dolphin aquariums, but has never worked with sharks before. Their corporate web site provides a nice overview of several installation and construction projects in both utility and industrial fields, with a diversity of cases.

The last project manager on site has mysteriously disappeared. You, the player, apply for his job and you are sent to China immediately. You land in the middle of an ongoing project and must see that the project is brought to a good end.

What the player does not know at the start of the game is that not everything in the game is what it seems. Some things will turn out to be setups or tests, designed to test your project management abilities.

Erg mooi is de combinatie van virtueel en echt. De virtuele wereld leeft niet alleen als de speler achter zijn scherm zit. Op elk moment kan je een telefoontje krijgen dat er iets mis gaat in China.

Sharkworld

Video in Sharkworld

Dogfight is de jongensdroom en het eerste beeld dat bovenkomt bij de luchtmacht: vliegen in een F16.

Maar om de kist in de lucht te houden moeten de motoren piekfijn in orde zijn. Controle en onderhoud doe je in Engine Game.

En tot slot moet de wirwar van vliegtuigen in de lucht aangestuurd worden. Dit doe je in Quick Reaction Alert, waarin je een UFO (unidentified flying object) moet onderscheppen, contact moet maken en naar Schiphol moet begeleiden, zonder de burgerluchtvaart uit het oog te verliezen, want een ongeluk zit in een klein hoekje.

Engine Game

Quick Reaction Alert

Zelf spelen? Ga naar www.luchtmacht-experience.nl

Voorinschrijving GDC Holland Paviljoen 2009

Vanaf 2009 zullen een groot aantal initiatieven gestart worden om de Nederlandse Game-industrie internationaal op de kaart te zetten. Vanuit de EVD is er onder andere een budget vrijgemaakt om een Holland Paviljoen te realiseren bij de Game Development Conference (GDC 2009) in San Francisco.

De GDC is het grootste game evenement voor professionals. Er komen gemiddeld 18.000 bezoekers die gezamenlijk kennis uitwisselen, netwerken, deals sluiten en de toekomst van de game-industrie vormgeven.

Op dit moment zijn 2 zaken overduidelijk:

• Er komt een Holland Paviljoen op de GDC 2009 waar Nederlandse game-developers tegen buitengewoon aantrekkelijke voorwaarden hun bedrijf kunnen presenteren.
• De GDC vindt plaats van 23-27 maart 2009

Aan de voorwaarden voor deelname aan het Holland Paviljoen, de kosten, het aangeboden programma etc. wordt momenteel hard gewerkt.

Handelsroute.nl, verantwoordelijk voor de organisatie van het Holland Paviljoen, wil de informatie zo snel mogelijk richting geïnteresseerde game-developers communiceren. Daarom kunt u zich nu geheel vrijblijvend voorinschrijven.

Stuur een mail met uw contactgegevens en een verzoek tot vrijblijvende voorinschrijving naar: sandra@handelsroute.nl

Gamen is sociaal

Denk je bij een gamer nog aan een eenzame puisterige puber die op de zolderkamer het sociale leven probeert te ontwijken? Vergeet het! Gamen is sociaal! Met Windows 98 kon je al via het netwerk tegen elkaar hartenjagen. Via het web spelen miljoenen mensen met elkaar World of Warcraft of ontmoeten elkaar op gameportals als www.spelpunt.nl. En ook de grote gameconsoles zijn al enkele jaren op de sociale toer. Via het internet kun je tegen elkaar racen, voetballen of vechten.
Het sociale aspect van gamen blijkt ook uit de opkomst van virtuele werelden. En denk dan niet alleen aan Second Life, want er zijn er honderden. Matte Behrmann van de European Game Developers Federation, het overkoepelende orgaan van brancheorganisaties voor game-ontwikkelaars, wees dit voorjaar de Nederlandse gamesindustrie tijdens Free Gaming in Rotterdam daar fijntjes op: “De nabije toekomst is online, in virtuele werelden. Maar als je nu nog wil beginnen met de ontwikkeling van een virtuele wereld dan ben je te laat. Teveel anderen zijn je voor.”

User generated content in games

Consumenten zijn in Web 2.0-land geen willoze speelballen van de media meer. In tegendeel: de consument is ook producent. Zo ook in de gamingwereld. In de jaren negentig maakte ik al mijn eigen DOOM en Supaplex levels. Ook bij de gameconsoles zie je de ‘prosumer’-trend. Sony lanceerde het spel Little Big Planet voor de Playstation 3. Een uitermate aanstekelijk spel waarin je samen kunt spelen en waarin je heel eenvoudig levels kan maken en, uiteraard, kan delen met de Little Big Planet community.

3D internet

Met de Second Life hype ontstonden de ideeën over 3D-internet. Zijn er in de toekomst nog wel webpagina’s of lopen of vliegen we straks met z’n allen door het internet? Het lijkt er wel op. Kijk eens naar het bedrijf RocketOn dat een technologie ontwikkeld om met een avatar over bestaande websites te lopen en met andere bezoekers te communiceren.
Veelbelovend is ook de op Flash gebaseerde Away 3D technologie. Het 3D internet komt zo wel heel erg dichtbij. Vlieg in de browser over de Green Planet of bezoek eens de volgende website (is dit nog een website?): www.aglassandahalffullproductions.com

Web 3.0?

Ontwikkelingen in de gamesindustrie en die op internet ontlopen elkaar nauwelijks. Web 2.0 en gaming blijkt eigenlijk een voor de hand liggende combinatie en vloeien in elkaar over. Of spreken we dan eigenlijk over Web 3.0? Ach, daar mogen de linguïsten over discussiëren. Belangrijker is de vraag…

Wat kun je daar als MKB’er mee?

Games worden steeds vaker ingezet met een doel anders dan entertainment, zoals het trainen van personeel, marketing of het simuleren van processen of innovaties. Deze games worden aangeduid met de term ‘serious games’. Kijk bijvoorbeeld eens op www.sharkworld.nl (projectmanagementgame), www.edugidz.nl (training thuiszorg medewerkers) of www.newzoo.nl (platform dat adverteerders en games bij elkaar brengt).
Serious gaming is echt geen rocket science meer en echt niet alleen betaalbaar voor de Unilevers en Shells, maar ook voor het MKB serious business.

(Dit artikel is een uitgebreide versie van een discussie-artikel in de MKB 2.0 groep op LinkedIn.)

Kijk in onderstaand filmpje eens naar Emily. Oh nee… haar avatar. Of… zou ze het toch echt zijn?

Op de site van Image Metrics kun je ‘the making of…’ bekijken. Indrukwekkend.

Klik hier om de innovatiekrant als pdf te downloaden (1 MB)

Eerder verschenen op Frankwatching al drie artikelen over het seminar:

• Serious gaming: leren wordt fun
• Serious gaming = serious business!
• Taking gaming serious

Businessgames en ondernemerschap

Fons Vernooij, hoofddocent op de afdeling Accounting van de Vrije Universiteit, trapte het seminar af met een presentatie over twee aan de universiteit ontwikkelde games: ‘Tel uit je Winst‘ en ‘Bedrijf in Balans‘. In deze games strijden teams tegen elkaar in gesimuleerde handelsondernemingen. De financiële verslaglegging staat hierin centraal. De games zijn een initiatief van de Digitale Universiteit en worden toegepast binnen het onderwijs, maar kunnen, en daar komt het thema van de dag om de hoek kijken, ook in het bedrijfsleven worden toegepast. Vernooij ziet vooral startende ondernemers als doelgroep, omdat het thema de essentie van ondernemerschap raakt.

Zoals bij de VU zullen er nog veel meer games op de plank liggen in het onderwijs. Games die wellicht met een kleine aanpassingen zo binnen het MKB toegepast kunnen worden. Vernooij opende ons hiervoor de ogen.

| View | Upload your own

ICT-loze simulaties

De tweede presentatie was van Bert van der Veerdonk van Bureau Veermans. Dit bureau houdt zich al 25 jaar bezig met ervarend leren. ICT speelt hierin geen enkele rol (net als in de presentatie van Van der Veerdonk, het kan prima zonder ppt bewijst hij). De mens staat centraal. De werknemers van Bureau Veermans hebben allemaal een onderwijs- én theaterachtergrond.

Van der Veerdonk leidt ons op interactieve wijze langs de activiteitendie zijn bureau uitvoert, variërend van mystery-shopping en on-the-job training in de detailhandel tot de keuken als metafoor voor logistieke medewerkers. Een letterlijke metafoor, want de teams moesten een complete maaltijd bereiden voor collega’s van een andere vestiging. belangrijk leerdoel was het nemen van verantwoordelijkheid en elkaar daarop aanspreken.

Van der Veerdonk doet nog niets met ICT, maar betreurt dat. Hij ziet in de markt voor leertrajecten een duidelijke scheiding tussen het aanleren van kennis door middel van e-learning enerzijds en het aanleren van houding en vaardigheden door middel van rollenspellen anderzijds. “Kunnen we dit niet vervlechten? “, is zijn vraag.

Er is iets mis!

De aanleiding bij klanten om contact met Bureau Veermans op te nemen is altijd: Er is iets mis! Er is een probleem. Binnen het MKB kan dit een probleem zijn, wordt al snel vanuit de zaal geroepen. In de discussie daarop ontstaat het idee voor een MKB-game voor probleemherkenning, -definitie en voor het zien van oplossingsrichtingen.

Tweede probleem voor de toepassing van serious games in het MKB is de prijs. Het ontwikkelen van games is nog altijd een kostbare zaak die het budget van menig MKB’er te boven gaat. De oplossing zou wel eens kunnen liggen in collectiviteit. Richt je als ontwikkelaar op brancheorganisaties, is een advies uit de zaal.

MKB Let’s play

Na de lunch mocht ik mijn visie geven op de ontwikkeling van serious gaming voor het MKB. Het MKB is een groeimarkt voor game-ontwikkelaars. Daar hoeven we niet over te discussiëren, volgens mij. De vraag is: waneer stap je als ontwikkelaar in? Moet je je nu al op het MKB richten?

In mijn presentatie trok ik de vergelijking met internet. De eerste website kwam online in 1990. In 1996 kwamen bedrijven als de NS, ING en Shell online, de grote jongens. Het MKB volgde veel later. De winnaar van de MKB Top 100 van 2008, Normteq, kwam pas in 2004 online. Eenzelfde ontwikkeling zie ik bij serious games gebeuren. Veel grote bedrijven zijn al ingestapt, getuige de portfolio’s van game-ontwikkelaars. Het MKB volgt mondjesmaat.

Maar dat serious gaming binnen het MKB gaat doorbreken, daar twijfel ik niet aan. Daarvoor zijn de grote voordelen van games te groot: zonder risico experimenteren en leren, geen ruis, het doorlopen van patronen en natuurlijk de funfactor. Daarbij speelt al 43 procent van de Nederlanders regelmatig games. And still counting…

Serious gaming in het MKB bevindt zich nog aan het begin van de levenscyclus. De innovators en early adaptors snuffelen aan de mogelijkheden en gaan aan de slag. Het grote geld moet nog komen uit deze markt. De vraag voor game-ontwikkelaars is: wanneer spring je op deze markt in? Is het al interessant voor je? Of kun je nu al in deze markt investeren om in de toekomst de vruchten daarvan te plukken? Of moet je nog even afwachten?Het antwoord zal per ontwikkelaar verschillen, maar dat het MKB als markt het onderzoeken waard is, dat is zeker.

| View | Upload your own

Ik ben op zendingspad. Vol overtuiging verkondig ik de goede boodschap, met een grote glimlach op mijn gezicht. Er moeten zieltjes gewonnen worden. En dus ben ik op zendingspad. Zo was ik vorige week in een middelgrote gemeente aan de rand van het Groene Hart.

Het is een druilerige dinsdagochtend. Ik parkeer mijn auto op de parkeerplaats achteraf, die met het bordje ‘Bezoeker’, stap uit en ren door de regen naar de ingang van het statige pand. Voor ik kletsnat van de regen de draaideur binnenvlieg hou ik nog even in om het schitterende Duitse product dat de ruime parkeerplaats met het bordje ‘Directie’ bezet te bewonderen.

Binnen kijkt een vriendelijke dame mij vanachter een kitscherige ontvangstbalie aan: “Waarmee kan ik u van dienst zijn?” Ik vertel dat ik een afspraak met de directeur heb en wordt verzocht op de bank plaats te nemen. Vanachter de balie hoor ik zacht: “Het bezoek van de heer Pietersen in gearriveerd.”

Drie minuten later verschijnt een dame die waarschijnlijk de secretaresse van de heer Pietersen is. Ze leidt me via de lift, een lange gang en een deur met het bordje ‘Q.W.E. Pietersen – Directeur’ naar een imposant eikenhouten bureau. Daarachter een wat nurkse man van middelbare leeftijd die mij met een subtiel handgebaar op mijn plaats wijst. “Meneer Bakker, u bent drie minuten te laat, maar steek van wal.” Ik kan mijn enthousiasme over de goede boodschap nauwelijks meer intomen en stort een vloedgolf aan mogelijkheden en kansen over de zichtbaar geïmponeerde heer Pietersen uit. Als ik ben uitgeraasd is meneer Pietersen even stil, onder de indruk lijkt me. Missie geslaagd. Hij heeft het licht gezien. Yes!

Dan staat hij langzaam op, kijkt mij rechts aan en zegt met diepe stem: “Meneer Bakker, u doet het volgende. U stapt in uw auto, rijdt terug naar kantoor, kruipt achter uw computer, start het internet en typt www.wijdoengeenspelletjes.nl. Tot ziens.”

Van Purno de Purno naar Sharkworld

De oorsprong van Ranj ligt in de animatiewereld. Onder de naam Hootchie Cootchie ontwikkelden ze de succesvolle serie Purno de Purno. Uit dit bedrijf is Ranj ontstaan, met de focus op games. De afgelopen jaren is de focus gelegd op serious games en daarbinnen op educatieve games. De projectmanagementgame Sharkworld is hiervan een goed voorbeeld. Zie voor meer voorbeelden van Ranj de website.

Binnen serious gaming zijn twee stromingen te onderscheiden. De academische, de wereld van SAGANET, en de praktische, waar Ranj zich onder schaart. De praktische ervaring van Ranj leert dat een succesvolle game pas succesvol kan zijn als er, naast natuurlijk een goede game, een goede campagne omheen wordt gevoerd. Ranj is steeds vaker betrokken bij het proces na de ontwikkeling van de game, namelijk de marketing.

Waarom serious gaming?

Michaël Bas geeft de volgende redenen:

• Processen in plaats van statisch lesmateriaal
• Spelen zit ingebakken in de mens
• Impliciet leren
• Intrinsieke motivatie
• De speler geeft zijn actief eigen leerproces vorm
• Beleven en ervaren
• Complexe materie inzichtelijk maken
• Faciliteert meerdere leerstijlen
• Leercirkel: plan > do > check > act
• Meerdere lagen van kennisoverdracht

Leertheorieën

De afgelopen eeuw zijn verschillende leertheorieën ontwikkeld. Achtereenvolgens behaviourisme, cognitivisme en constructivisme.
Behaviourisme gaat om conditioneren, oftewel stampen. Pavlov en zijn hond vormen het bekendste voorbeeld.
Cognitivisme gaat over informatieverwerkingsmodellen. Bas noemt Gagné en zijn boek ‘Nine Events of Instruction’ als voorbeeld.
De meest recente stroming heet het constructivisme. De leerling geeft zijn eigen leerproces vorm en de leraar fungeert als coach. Constructivisime is de constructie van ideeën en inzichten. Voorbeelden zijn Piaget en Bruner.

Criteria

Serious games zijn uitermate geschikt om het constructivistisch leren (of competentiegericht leren) vorm te geven. Maar wanneer zet je wel, en wanneer juist geen game in? Bas geeft de volgende criteria:

• Er is sprake van een proces
• Impliciet leren is belangrijk
• Er is sprake van een complexe situatie
• De situatie is te vertalen naar gamerules
• Er is gecombineerde didactische transfer mogelijk
• Een actieve houding van de speler is belangrijk

Valkuilen bij serious gaming

• Horseless cariage syndroom. De eerste auto was een koets zonder paarden. Nieuwe technologische mogelijkheden moet je optimaal inzetten om de werkelijke kracht te gebruiken.
• Geen gameplay.
• Closed door syndroom. Je staat voor een dichte deur en moet eerst een opdracht (bijvoorbeeld een wiskundesom) doen alvorens de deur opengaat. Het gevolg: frustratie.
• Let op de flow, de balans tussen uitdaging en de vaardigheid van de speler. Is de verhouding zoek dan resulteert dat in frustratie of juist verveling.

Voorkom de “A.I. winter”

Serious gaming is sterk in ontwikkeling. Er zijn voorbeelden te over, maar werkt het ook echt? Deze vraag komt steeds vaker uit de markt. Bas merkt op dat nooit iemand vraagt of die klassen en schoolboeken nou optimaal werken, maar dat terzijde. Ranj voert serieus onderzoek uit naar de effecten van serious gaming. Het bedrijf (zo’n 25 man groot) heeft zelfs een onderzoeker in dienst.

Dit onderzoek raakt aan wat Bas het voorkomen van de “A.I. winter” noemt. Artificial Intelligence was in de jaren ’80 enorm hot, maar kon de verwachtingen niet waarmaken, waardoor de fondsen opdroogden.

Ontwikkelingen serious gaming

Bas sluit af met het noemen van enkele ontwikkelingen rond serious gaming.

• Serious gaming wordt een serieuze tak in de industrie
• Hardcore wordt casual MMO (massive multiplayer online) en sociaal
• Er ontstaan nieuwe verdienmodellen, virtuele economieën, en real money trading (RMT, zoals het verhandelen van virtuele zwaarden en karakters)
• Verdeling en focus marktsegmenten
• Er ontstaat een heldere indeling

Al met al een interessante en leerzamen lunchlezing. Ranj laat zien dat ze serious gaming echt serieus nemen door niet alleen met het spel bezig te zijn, maar ook met didactische modellen en het aantonen en meetbaar maken van effect.

Meer informatie en het programma staan hieronder.

Nut en noodzaak van serious gaming in uw branche

Human health, Logistiek & groothandel, Reclame & communicatie

Hoe u met serious gaming…
…processen optimaliseert
…beter uw doelgroep bereikt
…de toegevoegde waarde van uw producten vergroot
…effectiever personeel inzet
…zonder risico experimenteert en innovaties test
…slimmer samenwerkt
oftewel
…succesvol opereert!

Spelen is van alle tijden. Al tientallen jaren worden spellen en simulaties ingezet met een serieus doel. Deze spellen – serious games genaamd -  worden door bedrijven, opleidingsinstituten, brancheorganisaties en zorginstellingen veelvuldig ingezet in training, instructie, werving & selectie, marketing, opleiding, visualisatie, bewustwording en teambuilding. De komende jaren zet deze ontwikkeling flink door. Serious gaming blijkt straks niet alleen nuttig, maar zelfs noodzakelijk voor succes in uw branche. Het seminar ‘Nut en noodzaak van serious gaming’ geeft u inzicht in de kansen van serious gaming, nu en in de toekomst. De parallelsessies gaan specifiek in op cases en behoeften binnen uw sector.

Voor wie?

U bent binnen een brancheorganisatie, opleidingsinstituut, adviesbureau, instelling of onderneming actief in de human health, logistiek & groothandel of reclame & communicatie en bent geïnteresseerd in wat serious gaming voor u kan betekenen.

Wat levert dit seminar u op?

• U krijgt inzicht hoe u in uw branche kunt profiteren van de inzet van serious games.
  • Human health: voorlichten en behandelen van patiënten, visualiseren van medische informatie, instrueren van medewerkers over gebruik van medische apparatuur en opleiden van personeel.
  • Logistiek & groothandel: werven en opleiden van personeel, optimaliseren van processen, kostenreductie en serviceverbetering.
  • Reclame & communicatie: adverteren, traffic genereren, bewustwording creëren.
• U komt in contact met ontwikkelaars van serious games.
• U werkt samen met andere partijen in uw branche en keten.

Programma

• 10.00 – 10.30 uur: Ontvangst
• 10.30 – 10.40 uur: Opening door dagvoorzitter
• 10.40 – 11.10 uur: Wetenschappelijke achtergrond van leren met serious games. Prof. Dr. Wim Veen, hoogleraar didactiek en onderwijsontwikkeling TU Delft
• 11.10 – 11.50 uur: De mogelijkheden en onmogelijkheden van serious games, nu en in de toekomst. Jurriaan van Rijswijk, Games Factory Online, Game Entertainment Europe
• 11.50 – 12.05 uur: Pauze
• 12.05 – 12.40 uur: De relevantie van games. Presentatie van het Nationaal Gaming Onderzoek 2008 van Newzoo en TNS NIPO. Peter Warman, Newzoo
• 12.40 – 13.00 uur: Pitches van simulatie- en game-ontwikkelaars
• 13.00 – 14.00 uur: Lunch en playground
• 14.00 – 15.30 uur: Parallelsessies per branche: human health, logistiek & groothandel, reclame & communicatie
• 15.30 – 16.00 uur: Plenaire discussie en afsluiting
• 16.00 – 17.00 uur: Borrel en playground

Programma parallelsessies

U kunt aan de sessies van één branche deelnemen.

Human health

• Inleiding serious gaming in de human health. Willem Schroeijers, innovatieadviseur Syntens
• Case: opleiding van professionals met Gaming In De Zorg (GIDZ). Gerard Meurs, UMCG, en Wieke Paulusma, Mad Multimedia
• Case: Nationale Zorgmanagement Competitie 2008, over marktwerking in de zorg. Milo Hendriks, Bedrijfssimulaties.nl
• Case: pijnbestrijding met SnowWorld (onder voorbehoud)
• Interactieve discussie over behoeften en kansen met publiek en sprekers.

Logistiek & groothandel

• Inleiding logistiek & groothandel. Innovatieadviseur Syntens
• Case: Wharehousetraining. Erik Jutten, Jutten Simulation
• Case: Netwerkontwerp en -optimalisatie met RESPONSE. Jannette van Staalduinen, TNO Mobiliteit
• Case: Logistieke analyse en optimalisatie door simulatie. Dirk-Jan Moens, Talumis
• Interactieve discussie over behoeften en kansen met publiek en sprekers.

Reclame & communicatie

• Inleiding reclame- en communicatiebranche. Juully Ruiters en Michiel Poppink, innovatieadviseurs Syntens
• Cases: gaming bij de verkoop van producten. Dick Buschman, directeur Achtung
• Hoe kun je als marketeer profiteren van de populariteit en het bereik van bestaande games en game-omgevingen? Peter Warman, Newzoo.
• Interactieve discussie over behoeften en kansen met publiek, sprekers en  Joris van Zoelen, voorzitter Pragma en directeur van Synergie.

Waar en wanneer?

Locatie: Media Plaza in de Jaarbeurs Utrecht
Datum en tijd: 11 april 2008, 10.00 – 17.00 uur
Kosten: Deelname is kosteloos
Meer informatie: Remco Bakker, Syntens, 088 – 444 0 370 of rbk [[[at]]] syntens [[[punt]]] nl
Ralph Bijker, Media Plaza, 030 – 291 4 151 of Ralph.Bijker [[[at]]] mediaplaza [[[punt]]] nl

“ITMG2 is not just a sim. Featuring the latest in Intel technology, it allows you to call the shots in a busy IT department. You hire, you fire IT staff. You control the IT budget, choosing which technologies the company employees should be equipped with to do their jobs to the best of their ability. Do well, and your success will be rewarded.

The goal is to create the most streamlined and profitable company possible through technology leadership and aim for the optimum work environment. Claim global bragging rights on the ITMG2 leaderboard. Be a master of the universe!”

1. They are bottom-line oriented.
2. They understand the power of diversity.
3. They thrive on change.
4. They see learning as fun.
5. They marinate on the “edge”.

Het artikel eindigt met het volgende advies:

“Together, these five attributes make for employees who are flexible, resourceful, improvisational, eager for a quest, believers in meritocracy, and foes of bureaucracy. If your organization is receptive to these traits (and it should be), look for gamers and the disposition they will bring you.”

Het artikel is hier te vinden. Ook het commentaar is lezenswaardig.