15 mei organiseeerde Saganet, de Nederlandse vereniging voor spelsimulatie professionals, een seminar over het MKB als groeimarkt. Sprekers waren Fons Vernooij van de Vrije Universiteit, Bert van der Veerdonk van Bureau Veermans en ikzelf mocht een presentatie houden over serious gaming in het MKB. Een verslag van deze inspirerende dag.
Businessgames en ondernemerschap
Fons Vernooij, hoofddocent op de afdeling Accounting van de Vrije Universiteit, trapte het seminar af met een presentatie over twee aan de universiteit ontwikkelde games: ‘Tel uit je Winst‘ en ‘Bedrijf in Balans‘. In deze games strijden teams tegen elkaar in gesimuleerde handelsondernemingen. De financiële verslaglegging staat hierin centraal. De games zijn een initiatief van de Digitale Universiteit en worden toegepast binnen het onderwijs, maar kunnen, en daar komt het thema van de dag om de hoek kijken, ook in het bedrijfsleven worden toegepast. Vernooij ziet vooral startende ondernemers als doelgroep, omdat het thema de essentie van ondernemerschap raakt.
Zoals bij de VU zullen er nog veel meer games op de plank liggen in het onderwijs. Games die wellicht met een kleine aanpassingen zo binnen het MKB toegepast kunnen worden. Vernooij opende ons hiervoor de ogen.
ICT-loze simulaties
De tweede presentatie was van Bert van der Veerdonk van Bureau Veermans. Dit bureau houdt zich al 25 jaar bezig met ervarend leren. ICT speelt hierin geen enkele rol (net als in de presentatie van Van der Veerdonk, het kan prima zonder ppt bewijst hij). De mens staat centraal. De werknemers van Bureau Veermans hebben allemaal een onderwijs- én theaterachtergrond.
Van der Veerdonk leidt ons op interactieve wijze langs de activiteitendie zijn bureau uitvoert, variërend van mystery-shopping en on-the-job training in de detailhandel tot de keuken als metafoor voor logistieke medewerkers. Een letterlijke metafoor, want de teams moesten een complete maaltijd bereiden voor collega’s van een andere vestiging. belangrijk leerdoel was het nemen van verantwoordelijkheid en elkaar daarop aanspreken.
Van der Veerdonk doet nog niets met ICT, maar betreurt dat. Hij ziet in de markt voor leertrajecten een duidelijke scheiding tussen het aanleren van kennis door middel van e-learning enerzijds en het aanleren van houding en vaardigheden door middel van rollenspellen anderzijds. “Kunnen we dit niet vervlechten? “, is zijn vraag.
Er is iets mis!
De aanleiding bij klanten om contact met Bureau Veermans op te nemen is altijd: Er is iets mis! Er is een probleem. Binnen het MKB kan dit een probleem zijn, wordt al snel vanuit de zaal geroepen. In de discussie daarop ontstaat het idee voor een MKB-game voor probleemherkenning, -definitie en voor het zien van oplossingsrichtingen.
Tweede probleem voor de toepassing van serious games in het MKB is de prijs. Het ontwikkelen van games is nog altijd een kostbare zaak die het budget van menig MKB’er te boven gaat. De oplossing zou wel eens kunnen liggen in collectiviteit. Richt je als ontwikkelaar op brancheorganisaties, is een advies uit de zaal.
MKB Let’s play
Na de lunch mocht ik mijn visie geven op de ontwikkeling van serious gaming voor het MKB. Het MKB is een groeimarkt voor game-ontwikkelaars. Daar hoeven we niet over te discussiëren, volgens mij. De vraag is: waneer stap je als ontwikkelaar in? Moet je je nu al op het MKB richten?
In mijn presentatie trok ik de vergelijking met internet. De eerste website kwam online in 1990. In 1996 kwamen bedrijven als de NS, ING en Shell online, de grote jongens. Het MKB volgde veel later. De winnaar van de MKB Top 100 van 2008, Normteq, kwam pas in 2004 online. Eenzelfde ontwikkeling zie ik bij serious games gebeuren. Veel grote bedrijven zijn al ingestapt, getuige de portfolio’s van game-ontwikkelaars. Het MKB volgt mondjesmaat.
Maar dat serious gaming binnen het MKB gaat doorbreken, daar twijfel ik niet aan. Daarvoor zijn de grote voordelen van games te groot: zonder risico experimenteren en leren, geen ruis, het doorlopen van patronen en natuurlijk de funfactor. Daarbij speelt al 43 procent van de Nederlanders regelmatig games. And still counting…
Serious gaming in het MKB bevindt zich nog aan het begin van de levenscyclus. De innovators en early adaptors snuffelen aan de mogelijkheden en gaan aan de slag. Het grote geld moet nog komen uit deze markt. De vraag voor game-ontwikkelaars is: wanneer spring je op deze markt in? Is het al interessant voor je? Of kun je nu al in deze markt investeren om in de toekomst de vruchten daarvan te plukken? Of moet je nog even afwachten?Het antwoord zal per ontwikkelaar verschillen, maar dat het MKB als markt het onderzoeken waard is, dat is zeker.
