Met behulp van MedGame – een multimediaal, interactief spel – ervaart de medische staf en het management hoe het zorgproces functioneert en welke factoren van belang zijn bij het optimaliseren.
Binnen MedGame worden nieuwe kennis, inzichten en methodes aangeboden die bij het optimalisatieproces van groot belang zijn. Na het doorlopen van het spel is de speler beter in staat de mogelijkheden voor verbetering te identificeren en daadwerkelijk uit te voeren.

Zie voor een uitgebreide beschrijving van deze case het rapport ‘Serious Gaming’ van Dialogic (pdf, pagina 49-52)