NS gebruikt simulaties om medewerkers te trainen rond de OV-chipcard, die momenteel wordt geïntroduceerd. Hoe reageer je als een reiziger na het passeren van de poortjes naar je toekomt met “Mijn fiets staat niet op slot” of als een klant in de train vraagt: “Kan ik een station verder reizen?”

Opdrachtgever: NS

Ontwikkelaar: Jutten Simulation