Onderstaande column is verschenen in BaaZ.nl 01/2007
De samenleving wordt individualistischer, volgens velen. Niets van waar, volgens mij. We hebben elkaar juist harder nodig dan ooit. Van eigenheimers zijn we verworden tot van elkaar afhankelijke en daardoor samenwerkende pionnen. Neem het oude adagium huisje, boompje, beestje. Vroeger, heel vroeger, moesten we onszelf zien te bedruipen. Een huisje om in te wonen, een boompje voor de vruchten en groenten en een beestje voor eieren, kaas en als het beestje oud werd: vlees. Het varken werd verzorgd, geslacht en gegeten binnen enkele vierkante meters.
Dat zien we nu alleen nog in derdewereldlanden. De weg van varken tot het hamlapje op ons bord gaat over vele schijven: voeding, verzorging, transport, slacht, verwerking, verpakking, verkoop. Van generalisten zijn we specialisten geworden, en dus zijn we genoodzaakt om samen te werken.
Bedrijven in de creatieve industrie (zoals multimedia, grafisch ontwerp en ICT) hebben dit uitstekend in de smiezen. De sector bestaat uit veel kleine bedrijfjes en freelancers die samenwerken in projecten. Iedere speler brengt zijn specifieke expertise in, waardoor al die kleine pionnetjes tot grootse prestaties komen. Maar in elke sector – of dat nu de creatieve industrie, logistiek, food & agri, human health, maakindustrie of bouw is – worden ontwikkelingen in de keten belangrijker. Geen enkele onderneming staat op zich. Elk bedrijf is een pion op het speelveld. Een pion tussen en afhankelijk van andere pionnen.
ICT speelt een belangrijke rol in de samenwerking. Denk aan klantinteractie (e-marketing, e-verkoop, e-services, etc.), digitaal inkopen (e-catalogi, e-aanbesteden, e-inkoop, randvoorwaarden zoals ERP, etc.), breedbandtoepassingen (veelal in combinatie met mobiel), veiligheid (informatiebeveiliging), elektronisch betalen en RFID-toepassingen. Het Ministerie van Economische Zaken herkent dit belang en trekt de portemonnee om het project ‘Nederland Digitaal in Verbinding’ mogelijk te maken. Het aanbod voor de MKB’er: seminars, workshops en kosteloos advies rond het sleutelwoord ketendigitalisering. Het uiteindelijke doel: betere samenwerking zodat de klant, het bedrijf én de economie daar beter van worden. Dat noem ik pas teamwork.
